[企業(yè)老總培訓(xùn)]組織管理|企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的10種通病
作者:深圳市華企縱橫文化傳播有限公司 日期:2022-09-05
企業(yè)在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中總是會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn),在當(dāng)今企業(yè)組織管理過(guò)程中,所有企業(yè)大致面臨以下10個(gè)問(wèn)題:
1.大企業(yè)的通病。大企業(yè)的通病實(shí)際表現(xiàn)是:企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫,中心偏向管理,業(yè)務(wù)審批程序復(fù)雜,機(jī)制僵化,信息不通,執(zhí)行能力慢,組織效率低下。面對(duì)這些問(wèn)題,我們企業(yè)需要的是減少企業(yè)減肥的負(fù)擔(dān),簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)程序,最終實(shí)現(xiàn)扁平化管理。
2.企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略脫節(jié)。面對(duì)新的任務(wù)、新的戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn),要根據(jù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。在發(fā)展中,企業(yè)從單一事業(yè)發(fā)展到多元化事業(yè),從產(chǎn)業(yè)鏈上的某一點(diǎn)到整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸,戰(zhàn)略思路清晰,如果現(xiàn)有組織缺乏戰(zhàn)略的適應(yīng)性,也很難支撐新戰(zhàn)略的落地執(zhí)行。企業(yè)結(jié)構(gòu)模糊,位置不明確。目前,很多企業(yè)急于成立集團(tuán),但集團(tuán)成立后的計(jì)劃構(gòu)想并不明確。特別是在中國(guó)大多數(shù)企業(yè)中,總部集團(tuán)管理功能薄弱,一線能力強(qiáng)于總部,這種話顛倒的現(xiàn)象必然導(dǎo)致一線對(duì)總部領(lǐng)導(dǎo)管理不服,矛盾嚴(yán)重。那么為什么不能提拔一線為集團(tuán)總部呢?因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)總部的工資待遇普遍低于一線。
3.根據(jù)傳統(tǒng)的專業(yè)技能要求,集團(tuán)總部的人需要有系統(tǒng)的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),才能在專業(yè)技能部門工作。但是現(xiàn)在很多企業(yè)沒(méi)有充分重視這一點(diǎn),反而更加重視學(xué)歷,很多高學(xué)歷但缺乏經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)入總公司工作,但沒(méi)有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),使企業(yè)管理更加困難。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,一線人員越來(lái)越多,業(yè)務(wù)能力越來(lái)越強(qiáng),就很難被集團(tuán)管理。因此,集團(tuán)很難形成有效的管理體系。為了有效地管理集團(tuán),企業(yè)需要思考如何快速提高總部的管理領(lǐng)導(dǎo)能力。
4.企業(yè)資源難以共享,難以產(chǎn)生豐富的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。一旦企業(yè)習(xí)慣了固有的成功模式,危機(jī)意識(shí)就會(huì)相對(duì)單薄,自然缺乏變革的意志。如果企業(yè)想建立資源共享平臺(tái),建立豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)管理系統(tǒng)將變得更加困難。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新,人力需要變革,不斷深入學(xué)習(xí)提高,進(jìn)行文化變革和自我批評(píng)是企業(yè)更大更強(qiáng)的根本方法。
5.業(yè)務(wù)流程不順暢。企業(yè)必須建立真正面對(duì)客戶的組織和流程系統(tǒng),才能真正面對(duì)客戶處理問(wèn)題。
6.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和靈活性問(wèn)題。隨著企業(yè)組織發(fā)展到一定階段,企業(yè)需要行使權(quán)力,就要考慮如何實(shí)施規(guī)范化和靈活性。
7.業(yè)務(wù)連接不順暢,很難整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈資源,整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。企業(yè)必須建立基于企業(yè)價(jià)值鏈的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)機(jī)制,以客戶為對(duì)象調(diào)整組織和業(yè)務(wù)流程。
8.企業(yè)不老先衰。目前,很多中小企業(yè)和大企業(yè)一樣,自稱、內(nèi)部組織結(jié)盤、氣氛沉悶,缺乏創(chuàng)新活力。有些企業(yè)甚至出現(xiàn)山頂排起的現(xiàn)象,內(nèi)部很難合作。官僚主義橫行,企業(yè)要在這種狀態(tài)下引入競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,進(jìn)行利益調(diào)整,振興組織。整理內(nèi)部相關(guān)責(zé)任,建立績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。
9.收購(gòu)企業(yè)和文化難以重組,管理模式難以復(fù)制。重組并購(gòu)的企業(yè),必須進(jìn)行變革,對(duì)新的企業(yè)組織進(jìn)行管理文化的輸出。
10.組織工作的障礙。要突破組織壁壘,就必須突破限制性思維的固有思維,從尋找企業(yè)外部問(wèn)題到從企業(yè)本身尋找矛盾,充分調(diào)動(dòng)整個(gè)思維的積極性和主動(dòng)性。從關(guān)注個(gè)別事例轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注典型的普遍事例。面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙和困境:
如果企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中不形成良好的自我批評(píng)機(jī)制,將面臨以下障礙:
1.官僚主義。在任何企業(yè)里,如果所有員工都在安撫老板,那么這個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)形態(tài)一定會(huì)畸形。如果一個(gè)人開(kāi)始遠(yuǎn)離市場(chǎng)和客戶,盲目指揮,喜歡形式主義,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng),變得不實(shí)用,這樣的企業(yè)肯定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
2.腐敗。一粒老鼠屎可以毀掉一鍋湯。企業(yè)出現(xiàn)腐敗,以權(quán)謀公司、相關(guān)交易、貪污腐敗、任人唯親的身份出現(xiàn),預(yù)示著大廈將傾斜,再優(yōu)秀的企業(yè)也將在蟻穴中“崩潰”。
3.怠惰。很多企業(yè)一旦走上軌道,大家就開(kāi)始安于現(xiàn)實(shí),不思進(jìn)取,不愿意繼續(xù)奮斗,不愿意接受新事物,不愿意擴(kuò)展新業(yè)務(wù),有的不占一席之地,甚至混淆事情。
4.山頭主義。企業(yè)各部門之間很難用各自的政治合作,結(jié)成幫派會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部關(guān)系僵化,產(chǎn)生“部門墻”,組織交易成本不斷提高,工作效率下降。
無(wú)論處于企業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段,都會(huì)面臨以下困難:
1.人才開(kāi)發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的兩難境地。面對(duì)新的工作,應(yīng)該如何培養(yǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)型團(tuán)隊(duì)人才?是外部就業(yè)還是內(nèi)部培養(yǎng)提升?這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都在探討思考的問(wèn)題。根據(jù)目前的企業(yè)現(xiàn)狀,針對(duì)這種類型的人才,還是要以培養(yǎng)為主的引進(jìn)為輔助。而且,經(jīng)營(yíng)管理組最好是下一代形成的。也就是說(shuō),總經(jīng)理和整個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)之間的年齡差異約在10~15年之間。因?yàn)榇H年齡、性格、能力構(gòu)成容易形成有凝聚力的核心。年齡層之間的管理關(guān)系也會(huì)相對(duì)穩(wěn)定。
但是針對(duì)新技術(shù)的端口,企業(yè)應(yīng)該更喜歡引進(jìn)人才。因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)時(shí),在現(xiàn)有體系中培養(yǎng)技術(shù)對(duì)應(yīng)的人才幾乎是不可能的。越是專業(yè)性強(qiáng)的人才越需要引進(jìn)。否則公司要面臨與專業(yè)公司合作的困難。
2.企業(yè)薄弱的組織能力和系統(tǒng)管理延遲的預(yù)測(cè)。如何克服組織和系統(tǒng)管理的瓶頸?如何構(gòu)建系統(tǒng)流程服務(wù)系統(tǒng)這一系列問(wèn)題都需要思考企業(yè)在一定程度上發(fā)展所面臨的問(wèn)題。
3.企業(yè)發(fā)展增長(zhǎng)方向的喪失和戰(zhàn)略執(zhí)行的困境。隨著企業(yè)的發(fā)展,面臨最大的困難必然是增長(zhǎng)空間有限,如何擴(kuò)張的問(wèn)題。也許有些企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃很明確,但執(zhí)行力跟不上。因此,處于這一階段的企業(yè)應(yīng)該思考如何突破目前的限制。未來(lái)會(huì)向哪邊發(fā)展?怎么樣才能成長(zhǎng)?用什么來(lái)支撐企業(yè)的成長(zhǎng)?
4.機(jī)制剛性與公司治理結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè)。如何克服企業(yè)機(jī)制僵化的瓶頸,重塑員工的熱情,激發(fā)組織活力,提高組織整體經(jīng)營(yíng)效率和效率。
5.企業(yè)流程管理龐大,難以解決研究、生產(chǎn)、價(jià)值鏈合作的困境。當(dāng)企業(yè)各部門各自從政,山頭主義橫行的時(shí)候,部門和部門之間形成了無(wú)形的壁壘,無(wú)法一體化。
6.文化離散和文化矛盾的預(yù)測(cè)。隨著企業(yè)的發(fā)展,很多人開(kāi)始固執(zhí),這導(dǎo)致企業(yè)機(jī)制僵化,企業(yè)缺乏活力。另外,大部分新職員進(jìn)入企業(yè)后,可能會(huì)發(fā)生文化沖突。大家更加不愿意改革,企業(yè)文化無(wú)法落地了。如何克服文化矛盾的瓶頸?進(jìn)行企業(yè)文化傳承與創(chuàng)新,文化的落地與實(shí)踐?這是企業(yè)必須面對(duì)的兩難境地。
突破企業(yè)成長(zhǎng)瓶頸的五個(gè)要素
企業(yè)要想突破增長(zhǎng)瓶頸,必須具備以下因素:
1.企業(yè)文化。企業(yè)要想成長(zhǎng)和成長(zhǎng),必須有遠(yuǎn)大的追求,需要對(duì)決策層的未來(lái)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。這就是企業(yè)文化的力量。
2.利潤(rùn)分配。企業(yè)要不斷調(diào)整利潤(rùn)機(jī)制,就要解決分配和動(dòng)力機(jī)制的問(wèn)題。
3.機(jī)制的重要性。設(shè)置企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,不斷向員工傳達(dá)危機(jī)意識(shí)。
4.團(tuán)隊(duì)力量。團(tuán)結(jié)就是力量。要想管理好企業(yè),不能以個(gè)人身份單打獨(dú)斗。創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)是系統(tǒng)工程。只有打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員保持思想的高度統(tǒng)一,才能促進(jìn)企業(yè)的積極健康發(fā)展。
5.理性的力量。要想管理好團(tuán)隊(duì),就要保持高度理性的思維。如何定制規(guī)則并將其制度化構(gòu)建流程工作流如何構(gòu)建系統(tǒng)管理和支持服務(wù)平臺(tái)是企業(yè)需要思考的問(wèn)題,只有構(gòu)建好企業(yè)管理體系,企業(yè)才能變得更加理性。
只有完善企業(yè)的各種管理機(jī)制,消除企業(yè)遺留的“害蟲(chóng)”,企業(yè)才能真正健康地發(fā)展。
組織管理|企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的10種通病
華企顧問(wèn)針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行,輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù),真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。
多年來(lái),華企顧問(wèn)集團(tuán)一直堅(jiān)持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶價(jià)值,構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系:
管理教育:包含大企私董會(huì)、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等;
管理咨詢:包含戰(zhàn)略、組織、人力資源、薪酬、績(jī)效、股權(quán)再造、流程制度梳理、財(cái)稅管控和精益生產(chǎn)、企業(yè)文化等;
管理托管:包含產(chǎn)業(yè)園區(qū)托管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)賭、職業(yè)經(jīng)理人植入及股權(quán)投資等;
我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢(shì),致力于成為中國(guó)民營(yíng)(成長(zhǎng)型)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引路者,為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù),成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。
華企顧問(wèn)針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行,輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù),真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。
多年來(lái),華企顧問(wèn)集團(tuán)一直堅(jiān)持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶價(jià)值,構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系:
管理教育:包含大企私董會(huì)、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等;
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