[總裁班培訓(xùn)]上海企業(yè)培訓(xùn)-做好員工培訓(xùn)計(jì)劃的5大步驟
作者:深圳市華企縱橫文化傳播有限公司 日期:2022-10-14
好計(jì)劃是成功的一半。
成熟、有效的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃,不僅有助于企業(yè)制度的落實(shí)和滲透,還能切實(shí)有效地提高和改善員工的態(tài)度、知識(shí)、技能、行為模式。
但是,雖然現(xiàn)在很多企業(yè)策劃的年度員工培養(yǎng)計(jì)劃看起來包含了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,但實(shí)際上并不是根據(jù)大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展、員工的工作需要設(shè)計(jì)的。高級(jí)人力資源干事認(rèn)為,要制定高質(zhì)量的員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工培訓(xùn)的效果,以下五個(gè)步驟是不可缺少的。
第一步:找到需求
培訓(xùn)計(jì)劃的制定從需求開始,培訓(xùn)需求分為兩個(gè)層次:
1、對(duì)工作人員的年度工作計(jì)劃要求
2、員工為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行的提高。
人力資源部需要通過這兩個(gè)層面的分析來獲得更完整的公司培訓(xùn)需求。
事實(shí)上,培訓(xùn)需求與員工績(jī)效密切相關(guān),因此在設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化表單時(shí),必須根據(jù)員工的績(jī)效進(jìn)行。具體地說,可以設(shè)計(jì)知識(shí)、技能、態(tài)度這幾個(gè)維度。在過去的績(jī)效周期中,員工的知識(shí)、技能、態(tài)度、公司要求有什么不同?發(fā)現(xiàn)這些差異,將其作為員工改善計(jì)劃納入培訓(xùn)需求計(jì)劃。
各部門提出培訓(xùn)需求后,人事部應(yīng)當(dāng)組織培訓(xùn)需求匯總,結(jié)合公司的年度目標(biāo)任務(wù),與培訓(xùn)需求進(jìn)行比對(duì),找出其中的匹配部分,匯總整理,編制培訓(xùn)需求匯總表。
負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)選擇分類標(biāo)準(zhǔn),對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分類,在分類的基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)課題。分類時(shí),可以根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行分類,如財(cái)務(wù)類、人事管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、執(zhí)行類、管理類、戰(zhàn)略類等。也可以根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象分為新職員培訓(xùn)、一般職員培訓(xùn)、中間管理層培訓(xùn)、高級(jí)管理層培訓(xùn)等。
第二步:執(zhí)行課程
根據(jù)確定的培訓(xùn)需求,選擇適當(dāng)?shù)恼n程,列出培訓(xùn)目標(biāo)、課程概述、培訓(xùn)會(huì)議和開展時(shí)間。
設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程時(shí),必須注意課程前后的邏輯關(guān)系,使之循序漸進(jìn)、有條理。在培訓(xùn)方式的選擇上,也必須根據(jù)參加者選擇最合適的方式。
例如,中層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)側(cè)重于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn)挖掘經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人潛能,提高團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,加深中層管理人員對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的了解,樹立長(zhǎng)期發(fā)展觀點(diǎn),例如,新員工培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)主要以公司新招收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員為對(duì)象,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),然后由所屬各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),由所屬部門或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)。對(duì)新員工的培訓(xùn)采用課堂學(xué)習(xí)和室外體驗(yàn)式培訓(xùn)相結(jié)合的方式,使新員工逐漸認(rèn)識(shí)公司,加深對(duì)公司企業(yè)文化的了解,獲得新的感覺、新的動(dòng)力。
此外,企業(yè)必須運(yùn)行講師資源。是從外面雇專業(yè)講師,還是企業(yè)內(nèi)部的教練說話?還是為了節(jié)約開支,在音樂班APP購買課程,在企業(yè)的大學(xué)播放?所有這些都是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)該考慮的。
第三步:編制預(yù)算
根據(jù)確定的培訓(xùn)課程,結(jié)合市場(chǎng)行情制定培訓(xùn)預(yù)算。
培訓(xùn)預(yù)算必須接受相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示。制定培訓(xùn)預(yù)算,必須考慮公司的業(yè)績(jī)發(fā)展情況、上一年度的培訓(xùn)總費(fèi)用、人均培訓(xùn)費(fèi)用等各種因素,并要根據(jù)上一年度培訓(xùn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況按比例增減培訓(xùn)預(yù)算。
編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算必須經(jīng)常聯(lián)系財(cái)務(wù)和科目問題。一般的培訓(xùn)費(fèi)用包括講師費(fèi)、教材費(fèi)、差旅費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、器材費(fèi)、茶水飲食費(fèi)等,一個(gè)培訓(xùn)課程應(yīng)該全面考慮這些費(fèi)用,做好大致的預(yù)算。預(yù)算出來后,可以根據(jù)總數(shù)上浮10-20%,留下彈性空間。
第四步:制定培訓(xùn)計(jì)劃并提交批準(zhǔn)
在以上工作的基礎(chǔ)上,制定培訓(xùn)計(jì)劃,然后向總經(jīng)理辦公室(或董事會(huì))批準(zhǔn),將批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃作為年度計(jì)劃的一部分,納入明年工作計(jì)劃的實(shí)施開始。
初步編制的培訓(xùn)計(jì)劃先在內(nèi)部進(jìn)行審核,由人事部負(fù)責(zé)人和主管一起分析、討論本年度培訓(xùn)計(jì)劃的可行性,找出存在的問題,加以改進(jìn),確定最終版本,提交培訓(xùn)工作最高決策機(jī)構(gòu)——總經(jīng)理辦公室(或董事會(huì))進(jìn)行審核。公司最高領(lǐng)導(dǎo)必須從公司長(zhǎng)期發(fā)展的角度,制定公司員工培訓(xùn)的長(zhǎng)期計(jì)劃,并寫入公司的年度計(jì)劃。
上海企業(yè)培訓(xùn)-做好員工培訓(xùn)計(jì)劃的5大步驟
第五步:管理培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)也有很多風(fēng)險(xiǎn)。例如選拔派遣學(xué)習(xí)人員流失的風(fēng)險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)保密難度增加的風(fēng)險(xiǎn)、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)等。
面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)的防范措施必須達(dá)到以下幾點(diǎn)。
首先,依法建立勞動(dòng)培訓(xùn)關(guān)系,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)自學(xué),提高職位培訓(xùn)力度充實(shí)培訓(xùn)制度,提高培訓(xùn)質(zhì)量,運(yùn)用法律手段保護(hù)公司專利技術(shù)等,盡量降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。
其次,組建項(xiàng)目管理小組,確定項(xiàng)目小組成員,人員確定后,每人擔(dān)任職務(wù),明確規(guī)定他們?cè)陧?xiàng)目小組的工作內(nèi)容和責(zé)任,及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目小組成員,同時(shí)向管理的副總報(bào)告,最后,制定項(xiàng)目小組的計(jì)劃,由項(xiàng)目小組成員參加,直到計(jì)劃完成并得到批準(zhǔn)。項(xiàng)目小組組長(zhǎng)必須控制訓(xùn)練項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)程,使其能在預(yù)算指標(biāo)內(nèi)按期完成任務(wù)。為了使課程滿足部門業(yè)務(wù)和員工的需要,人事部必須在課程開始前拿出《開課前意見征詢表》,并建立課程跟蹤的第一記錄——《課程簽到表》。
支持員工職業(yè)發(fā)展是激勵(lì)員工的重要方面,公司要在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),讓員工有提高個(gè)人技能、接受培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會(huì),發(fā)揮個(gè)人才能專業(yè)知識(shí),使個(gè)人有晉升發(fā)展的空間。
華企顧問針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行,輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù),真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。
多年來,華企顧問集團(tuán)一直堅(jiān)持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶價(jià)值,構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系:
管理教育:包含大企私董會(huì)、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等;
管理咨詢:包含戰(zhàn)略、組織、人力資源、薪酬、績(jī)效、股權(quán)再造、流程制度梳理、財(cái)稅管控和精益生產(chǎn)、企業(yè)文化等;
管理托管:包含產(chǎn)業(yè)園區(qū)托管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)賭、職業(yè)經(jīng)理人植入及股權(quán)投資等;
我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢(shì),致力于成為中國民營(yíng)(成長(zhǎng)型)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引路者,為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù),成為幫助中國民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。
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