[中高層管理培訓(xùn)]如何開(kāi)始員工的情緒化管理?
作者:深圳市華企縱橫文化傳播有限公司 日期:2022-08-02
當(dāng)每個(gè)人都有不同的情緒時(shí),不同的情緒氛圍會(huì)影響員工的工作效率。對(duì)員工進(jìn)行情緒管理,就是改善員工的負(fù)面情緒,引導(dǎo)員工的工作激情,營(yíng)造充滿(mǎn)活力、朝氣蓬勃、向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。目前工作節(jié)奏快,生活壓力大,競(jìng)爭(zhēng)激烈。如果員工的不良情緒蔓延,曠工率、離職率、沖突概率都會(huì)大大增加,那么員工的情緒管理應(yīng)該如何開(kāi)始?
員工情緒管理管理者可以從以下幾個(gè)方向引導(dǎo)員工的情緒:
1.幫助他們認(rèn)識(shí)自己,明確自己的發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō),很多缺乏自我意識(shí),不知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),缺乏接納他人和合作的精神,不能很好地定位自己,所以不善于控制自己的情緒。讓員工正確認(rèn)識(shí)自己。工作環(huán)境和學(xué)校家庭不一樣。每個(gè)人都有自己相應(yīng)的崗位和職責(zé),很多工作需要互相配合。幫助員工找到自己的職業(yè)定位,幫助員工規(guī)劃自己的目標(biāo),制定合理的職業(yè)規(guī)劃,可以幫助員工更加明確自己的發(fā)展目標(biāo),全身心投入到工作中去。
2.讓員工學(xué)會(huì)情緒控制的方法。每個(gè)人都有被壞情緒困擾的時(shí)候。管理者可以讓員工學(xué)會(huì)如何控制自己的情緒。適時(shí)安排員工參加心理培訓(xùn)是非常必要的。心理訓(xùn)練可以幫助員工調(diào)整心態(tài),緩解緊張、自信、挫折等不良心理狀態(tài),增強(qiáng)員工的抗挫折能力和處理問(wèn)題的自控能力,緩解情緒,減輕壓力等,增強(qiáng)意志力和自信心。還可以適當(dāng)設(shè)置一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神、集體意識(shí)和貢獻(xiàn)意識(shí)。
3.保持雙向及時(shí)溝通。積極充分地與員工溝通,坦誠(chéng)地傳遞信息,可以減少員工的疑慮和誤解,及時(shí)交流信息,傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),了解員工的思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)員工的思想和心態(tài),有助于化解員工在工作中的不良情緒。如果不良情緒積累久了,得不到適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄,可能爆發(fā)出來(lái)就不堪設(shè)想了。不能有效引導(dǎo)員工的不良情緒,會(huì)影響員工自身或者整個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果員工真的心情不好,可能會(huì)影響到身邊的其他同事。除了管理者學(xué)會(huì)引導(dǎo)下屬,還可以酌情設(shè)置情緒假設(shè),等他調(diào)整好情緒再上班,不會(huì)影響其他成員。
如何開(kāi)始員工的情緒管理?分享以上三個(gè)方面,讓團(tuán)隊(duì)成員工作心情舒暢,不覺(jué)得委屈,營(yíng)造和諧健康的工作氛圍,可以促使員工更加精力充沛,工作效率更高。
如何開(kāi)始員工的情緒化管理
華企顧問(wèn)針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行,輸出一系列咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù),真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。
多年來(lái),華企顧問(wèn)集團(tuán)一直堅(jiān)持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶(hù)價(jià)值,構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系:
管理教育:包含大企私董會(huì)、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線(xiàn)上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等;
管理咨詢(xún):包含戰(zhàn)略、組織、人力資源、薪酬、績(jī)效、股權(quán)再造、流程制度梳理、財(cái)稅管控和精益生產(chǎn)、企業(yè)文化等;
管理托管:包含產(chǎn)業(yè)園區(qū)托管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)賭、職業(yè)經(jīng)理人植入及股權(quán)投資等;
我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),致力于成為中國(guó)民營(yíng)(成長(zhǎng)型)企業(yè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)的引路者,為客戶(hù)提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù),成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。
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