企業(yè)人才的職務(wù)、職責(zé)、職能不同，培養(yǎng)的重點(diǎn)和方法也不同。

　　在企業(yè)中，首先可以將人員分為三個(gè)層次：基層員工、中層員工、高層員工。這三個(gè)階層的員工有不同的工作重點(diǎn)。

　　基層員工主要負(fù)責(zé)計(jì)劃實(shí)施和信息反饋。

　　中層職員的主要任務(wù)是制定目標(biāo)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　高層職員負(fù)責(zé)制定企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃和執(zhí)行控制。

　　因此，這三類員工培訓(xùn)的重點(diǎn)也不同。

　　1.基層員工使用“過(guò)程”培養(yǎng)

　　企業(yè)基層員工包括基層管理層、一線運(yùn)營(yíng)崗位員工，他們的工作結(jié)果直接影響企業(yè)對(duì)客戶的承諾和客戶滿意度。

　　企業(yè)要利用明確的流程培養(yǎng)和約束基層員工，使他們?cè)谕瓿删唧w工作時(shí)有“要求、規(guī)范”，甚至具體到操作程序。

　　用“流程”來(lái)培養(yǎng)員工，可以避免基層員工犯錯(cuò)，也可以避免使用自己所謂的經(jīng)驗(yàn)來(lái)改造產(chǎn)品。

　　在沒(méi)有《流程指導(dǎo)和規(guī)范措施指導(dǎo)方針》的情況下，我們經(jīng)?？梢钥吹交鶎庸ぷ魅藛T總是說(shuō)“我想”、“我想”。

　　根據(jù)個(gè)人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和理解，生產(chǎn)的產(chǎn)品可能因人而異，甚至可能多樣化，最終導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。

　　使用流程培訓(xùn)員工的最終目的是確保員工嚴(yán)格按照要求執(zhí)行?！安桓淖冃螤睿桓淖冃螤睢备旧鲜潜ＷC產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

　　2.中層職員使用“考核”培養(yǎng)

　　中層員工的作用比較多，他既是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，也是下屬的領(lǐng)導(dǎo)和管理者。

　　在這些特殊的位置上，關(guān)注他們的績(jī)效是關(guān)注企業(yè)績(jī)效、部門績(jī)效和員工績(jī)效。

　　培養(yǎng)成所謂的“考核”，不僅是讓中層員工充分執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，而且出色地完成了他的管理責(zé)任，讓底層下屬員工行使他的管理職能。最終不斷提高中層管理人員的業(yè)績(jī)能力。

　　3.高層職員使用“監(jiān)督”培養(yǎng)

　　高層職員的培養(yǎng)重點(diǎn)是“監(jiān)督”。

　　高層職員屬于決策層，要對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)，因此必須具備戰(zhàn)略愿景和系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)思維。

　　因此，這種群體的工作性質(zhì)更在于創(chuàng)新。

　　目前，創(chuàng)新也成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主旋律。

　　如果受國(guó)際、國(guó)內(nèi)科技、市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)的影響，企業(yè)不能進(jìn)行創(chuàng)新，不能適應(yīng)變化的形勢(shì)，就要被淘汰。

　　但是中國(guó)人經(jīng)常說(shuō)：“不創(chuàng)新，不等死，創(chuàng)新就找死亡。”

　　如果不創(chuàng)新，就不能適應(yīng)變化的形式，就會(huì)被淘汰。這不是等死嗎？

　　但是，當(dāng)過(guò)度創(chuàng)新、高風(fēng)險(xiǎn)成本、超過(guò)資本時(shí)，這不是找死，而是什么！但是出口肯定在“不”和“過(guò)?！敝g。

　　因此，企業(yè)必須在“不創(chuàng)新”和“過(guò)度創(chuàng)新”之間找到平衡。

　　創(chuàng)新在什么范圍內(nèi)，高層管理層應(yīng)該怎樣做才能不偏離企業(yè)原來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)，不成為脫韁的野馬？這時(shí)，作為一種約束機(jī)制，教練可以限制這個(gè)群體的行動(dòng)。

　　例如，當(dāng)企業(yè)處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期時(shí)，高層職員要對(duì)方向和道路的選擇負(fù)責(zé)。

　　那么，如何走出一條全新的道路，同時(shí)避免企業(yè)走上“絕對(duì)困難”的死亡道路，才是高層或決策層創(chuàng)新的空間。

　　這種創(chuàng)新肯定與中層、基層工作人員的創(chuàng)新不同。

　　后者屬于部分創(chuàng)新，是停留在既定軌道上的模仿型創(chuàng)新，不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)根本變化。

　　但是高層職員的創(chuàng)新有可能被推翻。

企業(yè)人才培養(yǎng)方法，建議收藏

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