傳統(tǒng)的教育和評(píng)價(jià)對(duì)員工的責(zé)任意識(shí)和專(zhuān)業(yè)精神的推動(dòng)被證明是無(wú)效的，不能激發(fā)員工內(nèi)心隱藏的動(dòng)機(jī)，不能提高員工的態(tài)度、價(jià)值和能力，不能有效挖掘員工的內(nèi)在潛力。

　　因此，要想通過(guò)特定的方法解決這些問(wèn)題，就必須創(chuàng)新“做事的想法”。

　　1.不同于傳統(tǒng)教育的“三原則”

　　企業(yè)把人才培養(yǎng)作為實(shí)現(xiàn)人才開(kāi)發(fā)的手段時(shí)，要跳出企業(yè)傳統(tǒng)的教育框架，重建新的員工培養(yǎng)體系，遵循新的原則。

　　第一、“賽馬”原則

　　這實(shí)際上是在充分尊重員工個(gè)人貢獻(xiàn)度差異的基礎(chǔ)上引入了員工之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　它與“百樂(lè)商馬”不同，不是組織重要成員或第三方根據(jù)個(gè)人印象或原有規(guī)則隨身攜帶的過(guò)程，而是讓員工站在同一起跑線(xiàn)上，通過(guò)“賽馬”觀(guān)察各自的能力和成就，并相應(yīng)地安排工作崗位的過(guò)程。

　　也就是說(shuō)，在培養(yǎng)職員之前，要通過(guò)與賽馬類(lèi)似的機(jī)制確定他的職責(zé)和職位。

　　第二、“差異化”原則

　　企業(yè)人員的分類(lèi)可以從不同的角度來(lái)區(qū)分，根據(jù)職責(zé)的不同，可以分為研發(fā)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、管理層、工程技術(shù)人員、生產(chǎn)人員或一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)人員。

　　按水平可以分為高層、中層、基層職員。

　　因此，不能采取同樣的培養(yǎng)方式。因?yàn)榕囵B(yǎng)的對(duì)象和目的不同，其理念和方法也必須完全不同。

　　第三、利益原則

　　職員都是成年人。

　　心理學(xué)說(shuō)成人的心理特征是“趨利避害”。

　　企業(yè)的管理者(領(lǐng)導(dǎo))經(jīng)常抱怨說(shuō)：“員工只做你檢查的事，不做你想做的事。”這實(shí)際上是利益回避心理的結(jié)果。

　　因此，員工的所有行動(dòng)都是以“利益”為中心進(jìn)行的，所以我們必須引導(dǎo)他，使他關(guān)注的利益與企業(yè)的利益一致。

　　利益原則是強(qiáng)調(diào)員工利益和企業(yè)利益的統(tǒng)一。也就是說(shuō)，在企業(yè)利益的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)員工利益，使其行為和他的利益符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，符合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

　　提高員工歸屬感的“三板斧”

　　怎樣才能讓員工有更強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神？很多專(zhuān)家學(xué)者也做了研究，其中認(rèn)為“氛圍”和“歸屬感”影響最大。也就是說(shuō)，要為職員創(chuàng)造氛圍，提高職員的歸屬感。

　　具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以從三個(gè)方面開(kāi)始：訓(xùn)導(dǎo)、指導(dǎo)和實(shí)踐。

　　第一、熏陶

　　通過(guò)企業(yè)文化，為員工提供工作和學(xué)習(xí)氛圍，熏陶員工的行為，使員工朝著企業(yè)確定的方向努力。

　　第二、指導(dǎo)

　　作為理念、思想、文化指導(dǎo)(不是教育)職員，自動(dòng)使企業(yè)朝著既定的方向采取企業(yè)想要的行動(dòng)。

　　第三、實(shí)踐

　　使職員們能夠通過(guò)實(shí)踐提高自己的工作能力，而不是通過(guò)會(huì)議或討論進(jìn)行紙上談兵。

　　培養(yǎng)員工的“雙重概念”。

　　企業(yè)員工培養(yǎng)要遵循員工自發(fā)行為和致力于提高員工自我效能感的兩個(gè)理念。

　　第一、提高員工的自發(fā)行為，也就是提高員工的主動(dòng)性，讓員工在不通知的情況下做出適當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

　　重點(diǎn)是“不為人知”和“做適當(dāng)?shù)氖隆?。這是引導(dǎo)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)行為的理念和結(jié)果，是培養(yǎng)員工主動(dòng)性的關(guān)鍵。

　　第二、提高員工的自我效能感

　　“自我效能感”是美國(guó)著名心理學(xué)家班杜拉提出的。

　　他認(rèn)為：“員工的自我效能感意味著對(duì)個(gè)人能完成什么樣的行動(dòng)的推測(cè)和判斷，也是對(duì)利用自己擁有的技能完成什么樣的工作的自信程度?！?/p>

　　自我效能感的形成和變化經(jīng)常受到個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)、別人替代經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言說(shuō)服、情感和生理狀態(tài)四個(gè)方面的影響。

　　因此，員工體驗(yàn)成功，及時(shí)鼓勵(lì)員工，樹(shù)立成功的榜樣，可以提高員工的自我效能感。

　　有些企業(yè)把“相信自己能做到”、“讓不可能變成現(xiàn)實(shí)”的理念變成口號(hào)，鼓勵(lì)員工。

　　對(duì)員工的及時(shí)鼓勵(lì)包括對(duì)員工成績(jī)的肯定、對(duì)努力的及時(shí)贊揚(yáng)以及對(duì)“零”失誤率的承認(rèn)。也就是說(shuō)，在大多數(shù)情況下，企業(yè)管理層應(yīng)該對(duì)員工采取積極的激勵(lì)措施，不要無(wú)動(dòng)于衷的批評(píng)或貶低。

　　當(dāng)管理者們能夠關(guān)注員工的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，積極及時(shí)的鼓勵(lì)就會(huì)起作用。

　　模范的力量是無(wú)窮的。企業(yè)可以找到成功人士現(xiàn)身說(shuō)法，教育員工，講述自己的成功故事，增強(qiáng)員工的自信心和斗志。

關(guān)于企業(yè)人才培養(yǎng)的思考

　　華企顧問(wèn)針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行，輸出一系列咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)，真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。

　　多年來(lái)，華企顧問(wèn)集團(tuán)一直堅(jiān)持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶(hù)價(jià)值，構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系：

　　管理教育：包含大企私董會(huì)、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線(xiàn)上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等；

　　管理咨詢(xún)：包含戰(zhàn)略、組織、人力資源、薪酬、績(jī)效、股權(quán)再造、流程制度梳理、財(cái)稅管控和精益生產(chǎn)、企業(yè)文化等；

　　管理托管：包含產(chǎn)業(yè)園區(qū)托管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)賭、職業(yè)經(jīng)理人植入及股權(quán)投資等；

　　我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，致力于成為中國(guó)民營(yíng)（成長(zhǎng)型）企業(yè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)的引路者，為客戶(hù)提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)，成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。

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